Бренд, листинг и реклама

Ошибки листинга Amazon: как искать причину слабых продаж

Диагностика по этапам: доступность товара, показы, клики, покупки и возвраты. Что проверять до переписывания всей карточки.

Редакция Amazon MentorОбновлено 3 октября 20263 мин чтения

Сначала проверить доступность

Убедитесь, что товар можно купить: предложение активно, есть доступный остаток, цена и срок доставки отображаются корректно. Прочитайте уведомления о подавлении или требуемых исправлениях.

Техническое ограничение и слабый маркетинговый текст — разные причины. Переписывание bullets не исправит отсутствие доступного предложения.

Если мало показов или кликов

При малом количестве показов проверьте релевантность запросов, заполненность данных и условия рекламных кампаний. При показах без кликов оцените главное фото, название, цену и сопоставимые предложения.

Не меняйте сразу все элементы. Выберите проверяемую гипотезу и сохраните исходную версию, чтобы понимать причину результата.

Если клики есть, а покупок мало

Проверьте соответствие ожиданий: тот ли товар обещает запрос и фото, понятны ли размеры, количество и назначение. Посмотрите на доставку, отзывы, ограничения и отличие от конкурентов.

Низкая конверсия может быть связана с нерелевантным трафиком, а не только с карточкой. Анализируйте поисковые запросы вместе с контентом.

Если продажи сопровождаются возвратами

Сгруппируйте причины: качество, несоответствие размера, комплектация, неправильное использование или завышенные ожидания. Решение может потребовать изменения продукта, а не рекламы.

Ведите журнал правок и сравнивайте одинаковые периоды с учётом наличия, цены и промо. Рост оборота при ухудшении маржи и возвратов нельзя считать однозначным улучшением.

Что читать дальше

Все разделы базы знаний →

Следующий шаг

Разберём ваш запуск
по конкретным задачам

Напишите, на каком вы этапе: аккаунт, выбор товара, поставщик, доставка или реклама. Определим, что проверить до следующего вложения.

Made on
Tilda